Le contrôle de gestion à l’épreuve de l’ambidextrie organisationnelle : gérer la tension entre pilotage de l’exploitation et soutien de l’exploration

Résumé

Dans un contexte en perpétuelle mutation, la littérature en management s’intéresse de plus en plus à la question du contrôle de gestion et l’ambidextérité organisationnelle - la capacité à équilibrer les activités d’exploitation et d’exploration - en tant qu’antécédent important pour la survie et la performance des organisations. Certaines études récentes, basées sur les modèles du contrôle de gestion contemporains, indiquent que les systèmes de contrôle de gestion peuvent favoriser l’ambidextrie organisationnelle. Le but de la présente étude est de donner un aperçu de la littérature sur la question de l’articulation entre le contrôle de gestion et l’ambidextérité organisationnelle. A cet égard, une revue systématique de la littérature a été menée sur seize articles scientifiques sélectionnés à partir des recherches par mots clés dans deux bases de données électroniques, à savoir Business Source Premier (EBSCO) et Scopus. Les résultats de de la revue de la littérature montrent qu’au lieu d’un seul système de contrôle de gestion spécifique, un ensemble de systèmes de contrôle de gestion et diverses modes d’utilisation de ces systèmes peuvent être nécessaires pour atteindre et gérer un niveau élevé de l’ambidextérité organisationnelle. En accord avec la notion de l’ambidextrie, certains des articles analysés confirment un effet complémentaire de l’utilisation combinée de contrôles de gestion opposés pour soutenir la réalisation de l’ambidextérité organisationnelle. Enfin, l’étude expose plusieurs pistes de recherche futures spécifiques.