Les mutuelles d’assurances de santé communautaire au Sénégal. Difficultés de Management des Acteurs : Quelles Approches de Gestion ?

Résumé

Dans un contexte où l’accès universel à des soins de qualité constitue un enjeu mondial, cet ouvrage explore en profondeur le rôle stratégique des Mutuelles d’Assurances de Santé Communautaire (MASC) au Sénégal, piliers essentiels de la Couverture Maladie Universelle (CMU) lancée en 2013. Conçues pour enrôler les populations vulnérables et garantir des services de santé conformes aux normes nationales, les MASC se trouvent au cœur des ambitions nationales et internationales en matière de protection sociale et de développement durable. À travers une approche qualitative et interprétative, l’étude analyse les pratiques managériales, les stratégies organisationnelles et les défis structurels auxquels ces mutuelles sont confrontées : petite taille, viabilité financière fragile, qualité variable des soins et adhésion encore limitée des communautés. Mobilisant les apports théoriques de Sen sur le développement comme liberté et de Mintzberg sur les structures organisationnelles, la recherche met en lumière les impacts socio-sanitaires des MASC ainsi que leurs forces et leurs limites. Elle propose enfin des pistes d’amélioration pour renforcer leur efficacité, leur durabilité et leur contribution à une couverture sanitaire réellement inclusive au Sénégal.