Essai de construction des indicateurs de pilotage de la performance globale et durable dans les établissements universitaires publiques au Cameroun

Résumé

Cet article analyse la performance globale et durable des universités publiques Camerounaises dans une approche critique et contextualisée. L’objectif est d’élaborer un cadre d’indicateurs de pilotage tenant compte des réalités institutionnelles, sociales et culturelles des universités africaines. La recherche repose sur une démarche qualitative inductive, basée sur 24 entretiens menés auprès d’acteurs stratégiques (Vice-Doyens, Chefs de Département, Délégués d’étudiants) dans les onze universités publiques. A l’aide du logiciel NVivo, l’analyse thématique  révèle neuf (09) dimensions de  performance globale dans les universités publiques à savoir : les dimensions académique, scientifique, administrative, financière, sociale, éthique, numérique, employabilité et environnementale. Les résultats montrent que certaines dimensions rejoignent les perspectives classiques du Balanced Scorecard, tandis que d’autres comme l’éthique, l’environnement, le numérique et l’employabilité enrichissent le modèle. Ce cadre élargi reflète la complexité du contexte Camerounais et propose une innovation théorique et pratique. L’étude ouvre la voie à des recherches futures pour tester et consolider ces indicateurs dans une perspective inclusive et durable.