Du contrôleur de gestion traditionnel au contrôleur de gestion hybride : évolution théorique du rôle et des compétences du contrôleur de gestion à l’ère de la digitalisation

Résumé

La digitalisation des organisations transforme profondément les pratiques de gestion et les systèmes d’information, entraînant une évolution du rôle du contrôleur de gestion. Historiquement centré sur des missions techniques liées au suivi budgétaire, à la production d’informations financières et au contrôle des écarts, ce métier tend aujourd’hui à s’orienter davantage vers l’analyse, l’accompagnement du pilotage et l’aide à la décision.

À partir d’une revue de la littérature, ce chapitre analyse les transformations du rôle du contrôleur de gestion ainsi que l’évolution des compétences mobilisées dans un contexte de digitalisation croissante des organisations. Les travaux récents montrent que l’automatisation de certaines tâches routinières renforce l’importance des compétences analytiques, technologiques et relationnelles.

Ces évolutions contribuent à l’émergence d’un contrôleur de gestion hybride, capable de combiner maîtrise des outils numériques, capacités d’analyse et interaction avec les managers afin de soutenir les processus décisionnels et le pilotage de la performance organisationnelle.